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抗擊疫情 中英人壽樂山市中區營銷服部在行動
2020-02-12 17:24 來源:

  自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發后,按照監管及總分公司關于疫情防控工作的要求,中英人壽樂山市中區營銷服務部(以下簡稱樂山營銷服務部)高度重視,成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導工作小組,在樂山機構總經理的安排部署下,有序開展防控措施工作。

  此次疫情發生后,1月21日公司迅速啟動應急方案,為客戶提供快速、便捷的理賠服務;為更加有效支持疫情應對,向客戶開啟了快速理賠綠色通道,簡化理賠流程,實施無保單理賠,并24小時全方位受理客戶報案,成立應急處置工作組,排查客戶出險情況,提供相關協助。針對本次疫情,取消自費藥品及診療項目限制,取消定點醫院限制,取消免賠額,并對部分重大疾病保險及意外險產品的保險責任進行了拓展,充分發揮保險保障功能。

  1月28日,公司對外宣布,向武漢防疫工作一線醫護人員和疾控人員捐贈每人20萬元保額的保障,總計400億保險保障,用以承擔醫護人員和疾控人員在防疫工作期間因感染新型冠狀病毒或因交通意外傷害導致身故和傷殘的責任。2月6日,公司借助中糧集團產業資源優勢,緊急采購10噸醫用酒精,無償捐贈給武漢市硚口區政府。情猛于虎,責任重于山!面對刻不容緩的防控形勢,中英人唯有快速響應、主動承擔社會責任,才是真正為武漢加油!

  為保障員工安全,該公司司定期對公司職場進行全面消毒,并做好輪值人員的防護措施,由安保人員對到訪人員進行現場體溫監測,對體溫異常及未佩戴口罩人員禁止進入職場。2月3日開始采用現場值班+在家辦公模式,確保工作順利開展。2月6日樂山行業協會委托專業有害生物防制公司進入到職場進行消毒殺菌工作,用實際行動為大家的健康保駕護航。

  疫情期間,樂山營銷服務部加強對內外勤員工自媒體平臺輿情監測力度,借助微信群及線上早會直播的方式及時向員工傳達合規信息。要求全體員工不信謠、不傳謠、不造謠,嚴禁出現有損社會風氣和社會穩定的不實言論;嚴禁借疫情渲染炒作保險產品;嚴禁借疫情渲染客戶退舊買新;嚴禁借對一線醫護人員的理賠蹭熱度做營銷宣傳。

  樂山營銷服務部將按公司及監管部門的要求持續做好疫情防控工作,“眾志成城,萬眾一心”堅決打贏疫情防控阻擊戰。

(責任編輯:潘飛)

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